2/2
      Tunnista pimeät käytännöt
 
 - Kuluttaja voi tehdä tilauksen helpos-
 ti yrityksen verkkosivuilla, mutta
 tilauksen peruuttaminen verkossa ei
 onnistukaan, vaan kuluttajan on
 soitettava ja jonotettava yrityksen
 asiakaspalveluun.
 
 - Kuluttajalle pyritään aiheuttamaan
 esim. kuvien tai sanojen avulla jokin
 yleensä negatiivinen tunnereaktio, joka
 ohjaisi häntä toimimaan tietyllä taval-
 la. Esimerkiksi palvelun käyttöä lopet-
 tavaa kuluttajaa yritetään syyllistää
 ilmoituksella "Olemme pettyneitä, jos
 jätät meidät."
 
 Lisää: www.kkv.fi -> Kuluttaja-asiat ->
 Huijaukset -> Pimeät käytännöt
 
    Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto