VIIKKOMAKASIINI
                      Kuluttajakysymys
      Kuka vastaa palautuskuluista?
 
      Palautuskuluista vastaa pääsään-
      töisesti kuluttaja, ellei myyjä
      ehdoissaan kerro maksavansa kulut.
      Myyjä vastaa palautuskuluista myös
 silloin, kun se on laiminlyönyt ilmoi-
 tuksen niiden kuulumisesta kuluttajan
 vastuulle.
 
 Kirjallinen peruuttamisilmoitus myyjäl-
 le tulee tehdä 14 päivän sisällä palve-
 lun hankinnasta tai tavaran toimittami-
 sesta. Tavara tulee palauttaa myyjälle
 viimeistään 14 päivän kuluttua
 peruutusilmoituksen tekemisestä.
 
 Lisää: www.kkv.fi -> Kuluttaja-asiat ->
 Verkkokauppa -> Peruuttamisoikeus verk-
 kokaupassa
    Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto