VIIKKOMAKASIINI
                      Kuluttajakysymys
      Onko takuukorjaus maksuton?
 
      Takuunantaja vastaa korjauksesta
      syntyneistä kustannuksista.
 
      Kustannuksiin luetaan mm. kulutta-
 jalle tavaran toimittamisesta korjatta-
 vaksi aiheutuneet kulut, varaosat sekä
 korjaajan työ- ja matkakulut.
 
 Vianetsinnästä voi takuuaikana laskut-
 taa vain, jos asiakas on toimittanut
 laitteen takuukorjaukseen selvästi tur-
 haan. Tällainen syy voi olla esim. se,
 että kyse on asiakkaan itse aiheutta-
 masta viasta ja tämä olisi pitänyt
 asiakkaan itsekin ymmärtää.
                   Lisää: www.kkv.fi ->
 Kuluttaja-asiat -> Tavarat -> Takuu ja
 kuluttajansuoja
    Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto