VIIKKOMAKASIINI
                      Kuluttajakysymys
      Korvausta väärästä tuotteesta?
 
      Tilasin nahkakengät, mutta sainkin
      muoviset. Voinko saada rahani
      takaisin?
 
 Verkkokaupassa voit aina hyödyntää 14
 päivän peruuttamisoikeutta. Jos kuiten-
 kin tuote on selvästi virheellinen
 eikä vastaa siitä annettuja tietoja,
 kannattaa peruuttamisen sijaan
 reklamoida kirjallisesti.
 
 Jos kauppa puretaan virheen perusteel-
 la, tulee myyjän vastata myös tavaran
 palautuskuluista.
 
 Lisää: www.kkv.fi -> Kuluttaja-asiat ->
 Palvelut -> Palvelun virheen hyvittämi-
 nen                    Lue myös s. 862
    Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto